Защита прав потребителей
ПРИЕМ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЯХ СЕЛЬСКИХ ПОСЕЛЕНИЙ
КАК СОСТАВИТЬ И НАПРАВИТЬ ПРЕТЕНЗИЮ
Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. 44 Закона РФ "О защите прав потребителей".
В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:
- рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;
- обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);
-разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.
При выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).
Информационные услуги по защите прав потребителей (консультирование, рассмотрение обращений, оказание содействия в составлении претензионных материалов), вышеуказанными сотрудниками оказываются населению безвозмездно.
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. РОИВ РБ
НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ИНТЕРНЕТ ПОРТАЛ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН
ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКИЙ ПОРТАЛ "ОТКРЫТОЕ КАЧЕСТВО" РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРОВ, РАБОТ (УСЛУГ)
УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН СООБЩАЕТ
ПАМЯТКИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ:
1. Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит-2019
2. О чем должен знать потребитель гостиничных услуг
3. Основные понятия и новые требования в законодательстве - 2019
4. Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. Права потребителя при нарушении срока предварительно оплаченного товара
6. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
7. Приобретение товаров дистанционным способом
8. Что должен знать потребитель о своих правах при обнаружении в товаре недостатков-2019
9. Что должен знать потребитель о товарах (работах, услугах)
10. Что должен знать потребитель об обмене (возврате) товара надлежащего качества
11. Микрофинансирование. Вопросы и ответы
12. Памятка потребителю медицинских платных услуг
13. Памятка потребителю услуг кабельного телевидения
14. Памятка потребителю телематических услуг связи
15. Памятка потребителя услуг связи. Основные понятия и сведения
16. Памятка потребителю бытовых услуг. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)
17. Памятка потребителю бытовых услуг. Основные требования
18. Что должен знать потребитель о кредитной карте?
19. Что должен знать потребитель о кредитной карте?-2020
20. Бытовые услуги. Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)-2020
21. Бытовые услуги. Основные понятия-2020
22. Гостиничные услуги. Основные понятия и сведения - 2020
23. Досрочный возврат потребительского кредита (займа)-2020
24. Услуги связи кабельного телевидения-2020
25. Как получить свою кредитную историю?-2020
26. Платные медицинские услуги-2020
27. Телематические услуги связи-2020
28. Услуги связи. Основные понятия и сведения-2020
Телефоны "горячих линий" по вопросам защиты прав потребителей
- Документы
- Новости
- События
- Проекты
- Доклады и выступления
- Вопросы и ответы
- Фотогалерея
- Видеогалерея
-
-
Опросы потребителей и предпринимателей
29 июня 20215Во исполнение требований Стандарта развития конкуренции в субъектах Российской Федерации, утвержденного распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2019 года № 768-р, в целях проведения мониторинга состояния и развития конкуренции на товарных рынках республики (далее – мониторинг)....
Отчет о проведении приема граждан по вопросам защиты прав потребителей в Филиале РГАУ МФЦ
28 июня 2021324 июня 2021 года в Многофункциональном центре предоставления Государственных и Муниципальных услуг РБ специалистами Администрации Муниципального района Благовещенский район РБ в соответствии с муниципальной программой "О защите прав потребителей в муниципальном районе Благовещенский район Республики...
Отчет о проведении приема граждан по вопросам защиты прав потребителей в Филиале РГАУ МФЦ
29 апреля 2021229 апреля 2021 года в Многофункциональном центре предоставления Государственных и Муниципальных услуг Республики Башкортостан специалистами Администрации Муниципального района Благовещенский район Республики Башкортостан в соответствии с муниципальной программой "О защите прав потребителей в муниципальном...
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей проведут в офисе РГАУ МФЦ в Благовещенске
22 апреля 2021629.04.2021 с 10.00 до 12.00 часов в Филиале РГАУ МФЦ г. Благовещенск специалистами отдела экономики и предпринимательства Администрации МР Благовещенский район РБ проводится прием граждан по вопросам защиты прав потребителей по адресу г. Благовещенск, ул. Кирова, 1. Телефон для справок: 8 (34766)...
Проект «Продукт Башкортостана»
12 апреля 20215Цель проекта: объединение и поддержка производителей товаров Башкортостана с целью усиления их позиций как на внутреннем, так и на внешнем рынках, а также улучшение благосостояния Республики за счет того, что вся эта продукция производится на ее территории с использованием местного сырья. Условия...
О нарушении прав потребителей при ремонте телефонов, бытовой и компьютерной техники
25 января 20212В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В 2020 году количество таких обращений увеличилось почти на 10% по сравнению с предыдущим годом, что связано...
Когда цена на ценнике не совпадает с ценой, указанной в кассовом чеке, что делать?
25 января 20213Многим потребителям знакома ситуация, когда при покупке товара в магазине, информация о его стоимости, указанная на ценнике, не соответствует действительности. Продавцы объясняют несоответствие цены указанной на ценнике цене, которая пробивается по кассе тем, что якобы не успели поменять ценник в зале,...
ВКС «Основы законодательства в области защиты прав потребителей
27 ноября 20203В целях реализации государственной программы «О защите прав потребителей в Республике Башкортостан», утвержденной постановлением Правительства Республики Башкортостан от 24 марта 2017 года № 107, посредством платформы Zoom Министерством торговли и услуг Республики Башкортостан 26 ноября 2020 года проведена...
Вниманию потребителей! Последний четверг месяца - "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей!
2 июля 20202В целях реализации Стратегии государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 29 августа 2019 года № 1837-р, пункта 3 статьи 42.3 Закона о Российской Федерации от 27 февраля 1999...
Определен девиз всемирного дня потребителя в 2020 году
2 марта 20202015 марта 2020 года Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Рациональный потребитель» («The Sustainable Consumer»). Напомним, что Всемирный день прав потребителей закреплен в календаре 15 марта 1983 года, когда Генеральной Ассамблеей ООН был принят документ — «Руководящие принципы Организации... -
Выездные мероприятия по вопросам защиты прав потребителей, г.Благовещенск, 10 августа 2017 года
10.08.2017 10:49 — 01.01.1970 05:00710 августа 2017 года специалистами Государственного комитета Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей проводятся выездные мероприятия, в ходе которых пройдут: 1. Семинар на тему «Основы законодательства в области защиты прав потребителей. Права и обязанности хозяйствующих субъектов... -
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
-
Раздел находится в стадии наполнения.
